Օգտագործման և վաճառքի պայմաններ

Ուժի մեջ է՝ 23 հոկտեմբերի 2026 թ․։ Այս պայմանները կարգավորում են Patver.online կայքի օգտագործումը և ապրանքների պատվիրումը։

1. Վաճառողը և կապը

Patver.online առցանց խանութի վաճառողը «Պարկբեր» ՍՊԸ-ն է, ՀՎՀՀ՝ 08315861։ Կոնտակտային հասցե՝ Կոմիտասի պողոտա 49/2, Երևան 0051, Հայաստան։ Հեռախոս՝ +374 44 404 403, էլ․ փոստ՝ [email protected]։ Աշխատանքային ժամեր՝ երկուշաբթի–շաբաթ, 09:00–19:00 (Երևանի ժամանակով)։

2. Ապրանքներ և գներ

Կայքում առաջարկվում են մաքրության, թղթե, հիգիենայի, գրասենյակային և այլ առօրյա ապրանքներ՝ բիզնեսի և անձնական օգտագործման համար։ Ապրանքի անվանումը, չափը, ծավալը, փաթեթավորման քանակը և գինը նշվում են ապրանքի էջում։ Գները ներկայացված են ՀՀ դրամով (AMD/֏)։ Ապրանքի և առաքման վերջնական արժեքը ցուցադրվում է պատվերը հաստատելուց առաջ։ Մեծաքանակ զեղչը՝ մինչև 15%, անհատական առաջարկ է․ չափը կախված է ապրանքներից և պատվերի ծավալից ու չի կիրառվում ինքնաբերաբար բոլոր պատվերների նկատմամբ։

3. Պատվերի ձևակերպում

Պատվերը կարելի է ձևակերպել կայքում, հեռախոսով կամ WhatsApp/Telegram-ով։ Նվազագույն պատվերը՝ 5 000 ֏։ Խնդրում ենք տրամադրել ճշգրիտ անուն, հեռախոս, էլ․ փոստ և առաքման հասցե։ Մենեջերը կապվում է ձեզ հետ՝ առկայությունն ու առաքման ժամանակը համաձայնեցնելու համար։ Պատվերի ստեղծման ավտոմատ նամակը ինքնին վճարման հաստատում չէ։ Եթե ապրանքը հասանելի չէ կամ տվյալներում սխալ կա, ձեզ հետ համաձայնեցնում ենք լուծումը․ առանց ձեր համաձայնության ապրանքը չենք փոխարինում կամ գինը չենք բարձրացնում։ Եթե արդեն վճարված պատվերը չենք կարող կատարել, վերադարձնում ենք համապատասխան գումարը։

4. Առաքում

Երևանում առաքումը՝ մինչև 2 օրում՝ համաձայնեցված ժամանակացույցով։ Մինչև 20 000 ֏ պատվերի առաքման արժեքը՝ 3 000 ֏, իսկ 20 000 ֏ և ավելի պատվերի դեպքում՝ անվճար։ Հայաստանի այլ քաղաքների համար առաքման հնարավորությունը, արժեքը և ժամկետը նախապես համաձայնեցվում են՝ ըստ հասցեի և պատվերի ծավալի։ ՀՀ-ից դուրս առաքում չի առաջարկվում։ Լրացուցիչ ծախսերը պետք է համաձայնեցվեն մինչև համապատասխան վճարումը։ Ամբողջական տեղեկությունը՝ «Առաքում և վճարում» էջում։

5. Վճարում և քարտային անվտանգություն

Օգտագործեք միայն պատվերի ձևակերպման պահին հասանելի վճարման եղանակները՝ կանխիկ, բանկային փոխանցում կամ բանկային քարտ, եթե այդ տարբերակը ցուցադրված է։ Առցանց քարտային վճարման դեպքում դուք տեղափոխվում եք Ամերիաբանկի/նրա պրոցեսինգային գործընկերոջ պաշտպանված վճարային էջ։ Քարտի տվյալները մուտքագրվում են այդ էջում․ Patver.online-ը չի պահպանում քարտի ամբողջ համարը կամ CVV/CVC կոդը։ Մի փոխանցեք PIN-ը, գաղտնաբառը կամ մեկանգամյա հաստատման կոդը մեր աշխատակիցներին։ Վճարման կարգավիճակը ստուգվում է բանկի պատասխանով, ոչ միայն բրաուզերի վերադարձի էջով։ Վճարման սխալի կամ հնարավոր կրկնակի գանձման դեպքում նախ կապվեք մեզ հետ՝ կրկին վճարելուց առաջ։ Առցանց վճարումը կատարվում է դրամով, իսկ հնարավոր փոխարկումը՝ ձեր բանկի կանոններով։

6. Փոփոխում և չեղարկում

Պատվերը փոխելու կամ չեղարկելու համար հնարավորինս շուտ զանգահարեք կամ գրեք՝ նշելով պատվերի համարը։ Մինչև առաքումը կփորձենք դադարեցնել կամ ուղղել այն։ Եթե պատվերն արդեն հանձնվել է առաքման, համաձայնեցնում ենք վերադարձի ընթացակարգը՝ պահպանելով օրենքով նախատեսված իրավունքները։ Վճարված պատվերի չեղարկման դեպքում գումարը վերադարձվում է վճարման նույն եղանակով։

7. Վերադարձ, փոխանակում և գումարի վերադարձ

Կայքի վերադարձի պայմաններով չօգտագործված և բնօրինակ փաթեթավորմամբ ապրանքը կարելի է վերադարձնել ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում՝ կիրառելի օրենսդրական բացառությունների հաշվառմամբ։ Բացված հիգիենայի և բժշկական ապրանքների վերադարձը սահմանափակված է, սակայն դա չի վերացնում թերի, վնասված կամ սխալ առաքված ապրանքի վերաբերյալ իրավունքները։ Նման դեպքերում փոխարինման կամ վերադարձի ծախսերը կրում ենք մենք։ Դիմեք [email protected] կամ +374 44 404 403՝ նշելով պատվերի համարը, ապրանքը և խնդիրը։ Գումարի վերադարձը կատարվում է նույն եղանակով՝ մինչև 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում․ քարտին փաստացի հաշվեգրման ժամանակը կախված է նաև բանկից։ Քարտով վճարված գումարը կանխիկ չի վերադարձվում։ Հասցեն կամ առաքիչով հանձնումը նախապես համաձայնեցրեք։ Մանրամասները՝ «Վերադարձ» էջում։ Պարտադիր օրենսդրական իրավունքները չեն սահմանափակվում այս պայմաններով։

8. Անձնական տվյալներ և կայքի օգտագործում

Պատվերի և կապի տվյալները մշակվում են Գաղտնիության քաղաքականությամբ սահմանված նպատակներով։ Արգելվում է կայքի խափանումը, ապօրինի մուտքը, խարդախ պատվերները կամ այլ անձանց տվյալների չթույլատրված օգտագործումը։ Վաճառողը պատասխանատու է իր պարտավորությունների կատարման համար՝ ՀՀ օրենսդրությամբ նախատեսված կարգով։

9. Վեճեր և փոփոխություններ

Հարցերի կամ բողոքների դեպքում նախ կապվեք մեզ հետ՝ վերը նշված տվյալներով։ Կողմերը փորձում են լուծում գտնել բանակցությամբ․ դա չի սահմանափակում իրավասու մարմին կամ դատարան դիմելու իրավունքը։ Կիրառվում է ՀՀ օրենսդրությունը։ Իրավաբանական անձանց հատուկ պայմանները կարող են սահմանվել առանձին պայմանագրով կամ համաձայնեցված առաջարկով։ Պայմանների նոր խմբագրությունները հրապարակվում են այս էջում՝ ամսաթվով, և չեն վատթարացնում արդեն հաստատված պատվերի պայմանները հետադարձ ուժով։