Условия использования и продажи

Действуют с 23 октября 2026 года. Эти условия регулируют использование Patver.online и оформление заказов.

1. Продавец и контакты

Продавец интернет-магазина Patver.online — ООО «Паркбер» («Պարկբեր» ՍՊԸ), ИНН (ՀՎՀՀ) 08315861. Контактный адрес: проспект Комитаса, 49/2, Ереван 0051, Армения. Телефон: +374 44 404 403. Email: [email protected]. Часы работы: понедельник–суббота, 09:00–19:00 по времени Еревана.

2. Товары и цены

На сайте представлены средства для уборки, бумажная продукция, товары гигиены, канцелярия и другие повседневные принадлежности для бизнеса и личного использования. Название, размер, объём, количество в упаковке и цена указаны в карточке товара. Цены приведены в армянских драмах (AMD/֏). Итоговая стоимость товаров и доставки показывается до подтверждения заказа. Скидка до 15% на крупные заказы является индивидуальным предложением: размер зависит от состава и объёма заказа и не применяется автоматически ко всем покупкам.

3. Оформление заказа

Заказ можно оформить на сайте, по телефону или через WhatsApp/Telegram. Минимальная сумма — 5 000 ֏. Указывайте точные имя, телефон, email и адрес доставки. Менеджер связывается с вами для согласования наличия и времени доставки. Автоматическое письмо о создании заказа само по себе не подтверждает оплату. Если товара нет или в данных обнаружена ошибка, мы согласуем решение с вами: не заменяем товар и не повышаем цену без согласия. Если оплаченный заказ невозможно выполнить, возвращаем соответствующую сумму.

4. Доставка

По Еревану доставка выполняется до 2 дней по согласованному графику. При заказе менее 20 000 ֏ доставка стоит 3 000 ֏; от 20 000 ֏ — бесплатно. Для других городов Армении возможность, стоимость и срок доставки согласовываются заранее с учётом адреса и объёма заказа. Доставка за пределы Армении не предлагается. Дополнительные расходы согласовываются до соответствующей оплаты. Подробнее: Доставка и оплата.

5. Оплата и безопасность карты

Используйте только способы, доступные при оформлении: наличные, банковский перевод или банковскую карту, если этот вариант показан. При онлайн-оплате картой вы переходите на защищённую платёжную страницу Ameriabank/его процессингового партнёра. Карточные данные вводятся там; Patver.online не сохраняет полный номер карты или CVV/CVC. Не передавайте нашим сотрудникам PIN, пароль и одноразовый код подтверждения. Статус оплаты проверяется по ответу банка, а не только по странице возврата в браузере. При ошибке или подозрении на двойное списание сначала свяжитесь с нами, прежде чем платить повторно. Онлайн-платёж проводится в драмах; возможная конвертация определяется вашим банком.

6. Изменение и отмена

Для изменения или отмены как можно скорее позвоните или напишите нам, указав номер заказа. До отправки постараемся остановить или скорректировать заказ. Если он уже передан в доставку, согласуем порядок возврата с сохранением предусмотренных законом прав. При отмене оплаченного заказа возврат производится исходным способом оплаты.

7. Возврат, обмен и возврат денег

По опубликованным условиям магазина неиспользованный товар в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 14 дней после получения с учётом применимых законодательных исключений. Возврат вскрытых гигиенических и медицинских товаров ограничен, однако это не отменяет права при браке, повреждении или ошибочной доставке. В таких случаях расходы на замену или возврат несём мы. Обратитесь на [email protected] или +374 44 404 403, указав номер заказа, товар и проблему. Возврат денег производится тем же способом в течение 7 рабочих дней; фактическое зачисление на карту также зависит от банка. Возврат карточного платежа наличными не производится. Адрес передачи товара или передачу курьеру согласуйте заранее. Подробнее: Возврат. Эти условия не ограничивают обязательные права по закону.

8. Данные и использование сайта

Данные заказа и обращения обрабатываются для целей, описанных в Политике конфиденциальности. Запрещены вмешательство в работу сайта, незаконный доступ, мошеннические заказы и использование чужих данных без разрешения. Продавец отвечает за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Армении.

9. Споры и изменения

По вопросам и претензиям обращайтесь по указанным контактам. Мы стремимся решить спор переговорами; это не лишает вас права обратиться в компетентный орган или суд. Применяется законодательство Республики Армения. Для юридических лиц специальные условия могут определяться отдельным договором или согласованным предложением. Новые редакции публикуются на этой странице с датой и не ухудшают условия уже подтверждённого заказа задним числом.